Müşteri İlişkileri Stajyeri KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?

Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere; 

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,         
• Kurum kültürünü sosyal medya dinamiklerine uygun olarak temsil edebilecek, 
• Çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Pozitif, güler yüzlü ve yüksek enerjiye sahip,
• Analitik düşünme becerisi olan,
• Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş,
• CRM, satış sonrası servis konularında bilgi sahibi olmak isteyen,
• MS Office programlarını iyi derece kullanabilen,

İŞ TANIMI

• Satış sonrası servis bölümüne iletilen iade ya da değişim süreçleri ile ilgili CRM kayıtlarını takip etmek,
• Müşteriler ile iletişime geçerek müşteri memnuniyetini sağlamak, yüksek kalitede hizmet sunmak,
• Süreci ile ilgili raporlama ve analiz çalışmalarını yürüterek, hizmet kalitesinin artışını sağlayacak öneri ve süreç geliştirmek.

‘’Müşteri İlişkileri Stajyeri’’ arayışımız bulunmaktadır.